TERMS & CONDITIONS
(ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ)

1. Введение

Настоящие Положения и условия регулируют использование веб-сайта и договор купли-продажи между нами и вами (далее — «T&C»). В T&C изложены права и обязанности всех пользователей (далее — «вы» / «ваш») и права и обязанности AUDACIEUSE LIMITED (далее — «мы» / «наш» / «нас» / «AUDACIEUSE») в отношении товаров и/или услуг (далее — «Продукты»), предлагаемых через веб-сайт www.irakhay.com (далее — «Веб-сайт»).
Перед нажатием кнопки «Авторизация платежа» просим внимательно ознакомиться с настоящими T&C и Политикой конфиденциальности.
AUDACIEUSE LIMITED
9 этаж, офис 901
Hing Yip Commercial Centre
272–284 Des Voeux Road Central
Гонконг, САР КНР
Тел.: +852 5533 0245
Член группы компаний Audacieuse
www.audacieuse.hk

2. Использование Веб-сайта

Если иное не согласовано нами письменно, настоящие T&C являются единственным действующим договором купли-продажи между вами и нами.
Совершая покупку, вы подтверждаете, что внимательно прочитали, поняли и безоговорочно приняли настоящие T&C и Политику конфиденциальности.
Вы соглашаетесь, что:

• используете Веб-сайт законно;
• не размещаете ложные, спекулятивные или мошеннические заказы;
• предоставляете точные контактные данные;
• понимаете, что при отсутствии необходимой информации заказ может быть не выполнен.

Вы подтверждаете достижение возраста, необходимого для заключения договора в соответствии с законодательством САР Гонконг, и несёте ответственность за достоверность предоставленных данных.

3. Объём услуг

Продукты доступны для доставки в:

• Специальный административный район Гонконг;
• страны Европы;
• Соединённые Штаты Америки;
• страны Ближнего Востока;
• Россию, Украину, Грузию, Беларусь, Узбекистан, Армению, Азербайджан, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Туркменистан, Таджикистан, Латвию, Литву и Эстонию.

Доставка в Турцию и Мексику не осуществляется.
Мы вправе изменять список стран доставки без предварительного уведомления.

4. Заключение договора

Договор считается заключённым после оформления заказа и успешной оплаты.
Оплата должна быть произведена в установленный срок, иначе заказ аннулируется.
После оплаты вы получаете:

• подтверждение заказа;
• подтверждение отправки с электронным чеком.

Покупка возможна без регистрации (гостевой режим).

5. Склад и наличие товара

Исполнение заказа зависит от наличия товара.
При отсутствии товара мы можем предложить альтернативу. При отказе — производится возврат средств.

6. Отказ от заказа

Мы вправе отклонить заказ в любое время по объективным причинам.
Мы также вправе удалить товары или контент с Веб-сайта без ответственности перед третьими лицами.

7. Политика возврата и обмена

Возврат возможен в течение 7 дней с даты, следующей за датой получения, при соблюдении условий ниже.
Все расходы по возврату, включая доставку, пошлины и налоги, несёт Покупатель.

8. Процедура возврата

Заявка на возврат подаётся в день получения товара через службу поддержки WhatsApp.
Стоимость доставки пуховиков включена в цену; при возврате все транспортные расходы оплачивает Покупатель.

9. Бракованная продукция

Все товары проходят контроль качества.
В случае брака свяжитесь с нами по support@irakhay.com.
Бракованные товары подлежат возврату или обмену (при наличии).

10. Доставка

Срок доставки — до 60 дней, если не указано иное.
Предзаказы могут доставляться дольше.
Возможные причины задержки:

• форс-мажор;
• персонализация;
• ошибки в адресе.

11. Переход риска и права собственности

Риск переходит к Покупателю с момента получения.
Право собственности — после полной оплаты.

12. Возврат: что можно и что нельзя вернуть

Подлежат возврату
Только товары, которые одновременно:

• являются серийными (in stock);
• не изготовлены под заказ;
• не относятся к товарам с высокой стоимостью логистики;
• не использовались сверх примерки;
• сохранили товарный вид и упаковку;
• пригодны для повторной продажи.

НЕ подлежат возврату
Возврат не осуществляется для:

Товаров, изготовленных под заказ, включая:

• made-to-order;
• индивидуальные изделия;
• товары, произведённые специально под заказ Покупателя.

Товаров с высокой стоимостью доставки и таможенного оформления, возврат которых в Китай:

• требует повторного таможенного оформления;
• влечёт несоразмерно высокие расходы.

Интимных товаров и отдельных косметических продуктов (по гигиеническим причинам).

Товаров:

• с повреждениями, загрязнениями;
• с удалёнными бирками или логотипами;
• с явными следами носки.

Покупатель подтверждает, что ознакомлен с данной классификацией до оформления заказа.

13. НДС и таможенные пошлины

Цены не включают НДС и пошлины.
Налоги определяются страной доставки.
Российская Федерация — особое правило
Только для РФ, только для одежды, при условии, что стоимость одного изделия превышает 200 EUR, таможенные пошлины оплачивает компания AUDACIEUSE.
Это правило не распространяется на косметику, сумки, украшения и аксессуары.
Получатель обязан предоставить ИНН и иные данные, запрашиваемые таможней.

14. Ответственность

Наша ответственность ограничена стоимостью приобретённого товара.
Мы не несем ответственности за косвенные убытки.

15. Интеллектуальная собственность

Все права на контент принадлежат AUDACIEUSE или её партнёрам.

16. Вирусы и кибератаки

Запрещено вмешательство в работу сайта.
Нарушения влекут юридическую ответственность.

17. Ссылки третьих лиц

Мы не несем ответственности за сторонние ресурсы.

18. Письменное общение

Вы соглашаетесь на электронную форму коммуникации.

19. Уведомления

Уведомления считаются доставленными при отправке на указанные контакты.

20. Передача прав

Вы не вправе передавать договор без нашего согласия.
Мы вправе передавать свои права без ущерба правам потребителя.

21. Форс-мажор

Мы освобождаемся от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

22. Отказ от прав

Неприменение прав не означает отказ от них.

23. Делимость

Недействительность пункта не влияет на остальные положения.

24. Полное соглашение

Настоящие T&C заменяют все предыдущие договорённости.

25. Изменения

Мы вправе изменять T&C без уведомления.
Действует версия, опубликованная на момент покупки.

26. Применимое право

Применяется право САР Гонконг.
Споры рассматриваются по месту ответчика.

27. Обратная связь

По всем вопросам и предложениям свяжитесь с нами через Веб-сайт.